Delivery Guide
대략적인 출고 목표 날짜는 마켓 마감일로 3주입니다.
목표 날짜이기 때문에 제작 과정 이슈에 따라 앞당겨지거나 +@ 딜레이 될 수 있습니다.
장기간 제작이 소요되는 하이앤드 상품들은 오픈시 필수로 제작기간을 안내하고 있습니다.
출고 목표 날짜를 감안해서 숙지하시고 주문을 부탁드립니다.
택배사는 CJ 대한통운이며 기본 택배비 3,000원 입니다.
7만원 이상 구매 시 무료배송이 기본적이며 이벤트에 따라 무료배송 혜택을 받으실 수 있습니다.
제주도서/산간지역은 지역 택배비가 별도로 발생합니다.
제품 출고는 주문자 결제순으로 배송됩니다.
동일한 날짜에 오픈한 마켓제품이더라도 제품별 출고날짜는 다를 수 있습니다.
여러 제품을 구매하여 일부 선출고 요청시 도와드릴 수 있으며 추가 택배비가 발생할 수 있습니다.
택배사 상황으로 배송불가 및 지연이 발생할 수 있습니다.
1. 최근 코로나 및 전염병으로 인한 특정지역
2. 기상악화 [태풍, 홍수, 폭설,화재]
3. 명절 및 시즌성 데이 [크리스마스, 블랙프라이데이, 홀리데이 등]
4. 택배사 사유 [파업, hub사고, 인력부족, 휴가]
출고 후 평균적으로 2~3일 내 수령하지만 이슈에 따라 +@ 될 수 있습니다.
출고 후 7일 이상 수령지연 시 배송 중 분실 및 사고일 수 있어 저희 측으로 문의 부탁드립니다.
택배사 사고로 재발송 제품은 신규 제작으로 들어가 소요 기간이 발생하거나 or 제작 불가 할 수 있으며 예측불가합니다.
도로명 주소, 건물번호 or 건물명, 동호수 등 정확히 기입해주셔야 합니다.
주문자 수령정보 실수기입으로 인한 오배송은 도와드릴 수 없으며, 택배사 측으로 문의해주셔야 합니다.
Shipping Guide
- 해상도에 따라서 제품 실제 컬러와 다를 수 있습니다.
- 착용 컷보다는 맨 아래 하단의 상세 컷을 참고하여 구매 부탁드립니다.
- 동일한 제품이여도 착용자에 따라 피팅감, 느낌은 다릅니다.
- 컬러, 사이즈 추천은 어려워하시는 점에 대한 참고 설명일 뿐, 결정은 주문자의 선택입니다.
- 불량/사고 제품은 수령 후 7일 이내 의사를 공식채널로 접수하시면 처리해드립니다.
- 문제파악을 위해 필요한 절차로 사진 및 동영상을 전달해주시면 빠른처리가 가능합니다.
Shipping Notice
- 주문자의 주문실수는 도움드릴 수 없습니다. [수령자 정보,옵션,컬러,사이즈,수량 등]
- 주문자의 확인실수와 개인적 사유를 도움드릴 수 없습니다. [늦게 개봉, 못보고 착용 및 외출, 깜빡했다, 몰랐다, 안입고 세탁 등]
- 부착되어 있는 택 제거 또는 훼손 교환/반품 불가합니다.
- 공식 채널 접수 없이 일방적인 교환/반품은 불가합니다.
- 착용 흔적과 오염 [향수, 냄새, 머리카락, 화장품 등] 교환/반품 불가합니다.
- Big Sale / Event / In Stock 선착순 구매 혜택과 시즌오프 상품이기에 교환/반품 불가합니다.
- 개인취향에 따른 판단과 만족도로 [생각보다 별로다, 이건 아니다, 나는 그렇다] 교환/반품 불가합니다.
